Spørsmål om oppfølging før du reiser hjem

Mesteparten av planleggingen av tannbehandling i utlandet handler om å komme dit: klinikken, prisen og reisen. Langt mindre oppmerksomhet går til månedene etter at du kommer hjem, og det er da gode ordninger for oppfølging betyr mest.

Denne guiden dekker den praktiske siden av oppfølging: kontakter, dokumentasjon og ansvar. Klinisk etterbehandling, altså hva du skal gjøre og følge med på etter en bestemt behandling, er et spørsmål for tannlegen din, og det dekker vi ikke her.

Hvorfor planlegging av oppfølging starter før du reiser

Når du er hjemme, er du avhengig av ordninger som ble gjort før du dro. Det er mye enklere å avklare dem mens du fortsatt sammenligner klinikker, og fortsatt kan velge annerledes, enn etter behandlingen.

Spørsmål om klinikkens oppfølging

Spør hver klinikk, helst skriftlig:

1. Hvilken oppfølging gir dere etter at jeg har reist hjem? Oppfølging på avstand, en kontakt for spørsmål, kontrolltimer?
2. Hvem kontakter jeg nøyaktig? En navngitt koordinator, et generelt nummer eller tannlegen?
3. Hvordan når jeg dem, og hvor raskt svarer de vanligvis?
4. Hva skjer hvis jeg trenger hjelp som ikke kan gis på avstand?
5. Hvis et nytt besøk blir nødvendig, hvem betaler reise og overnatting?
6. Tilbys det garanti, og hva dekker den nøyaktig, hvor lenge og på hvilke vilkår?

Dokumentasjon du bør ta med hjem

Før du reiser, be om skriftlig dokumentasjon som du kan dele med enhver tannlege som ser deg senere:

• Et skriftlig sammendrag av behandlingen som ble utført
• Eventuelle materialer som ble brukt, slik klinikken har registrert dem
• Kopier av bilder tatt under behandlingen
• Råd om etterbehandling på et språk du forstår
• Kvitteringer og fakturaer

Oppbevar dem trygt, både på papir og digitalt.

Insider-merknad: Fra klinikksiden er dokumentasjon lett å gi der og da, og overraskende vanskelig å få tak i måneder senere. Spør før du forlater bygningen.

Snakk med en tannlege hjemme

Vurder å kontakte tannlegen din hjemme før du reiser:

• Vil de ta imot deg etter behandling i utlandet?
• Hvilke opplysninger vil de trenge fra klinikken?

Den samtalen kan spare deg for mye usikkerhet senere.

En enkel sjekkliste før avreise

• Jeg har navn og kontaktopplysninger til personen jeg skal kontakte.
• Jeg vet hvor raskt de vanligvis svarer.
• Jeg vet hva som skjer hvis jeg må tilbake, og hvem som betaler.
• Jeg har skriftlig dokumentasjon og kopier av bilder.
• Jeg har råd om etterbehandling som jeg forstår.
• Jeg har kvitteringer for hver betaling.

Alt dette finnes i vår klinikksjekkliste, som du kan skrive ut og ta med deg.