Preguntas sobre el seguimiento antes de volver a casa

La mayor parte de la planificación de un tratamiento dental en el extranjero se centra en llegar: la clínica, el precio y el viaje. Se presta mucha menos atención a los meses posteriores a la vuelta, que es cuando más importa tener un buen seguimiento.

Esta guía cubre la parte práctica del seguimiento: contactos, registros y responsabilidades. El cuidado clínico posterior, es decir, qué hacer y qué vigilar tras un tratamiento concreto, es una cuestión para tu dentista, y no lo tratamos aquí.

Por qué el seguimiento se planifica antes de viajar

Una vez en casa, dependes de lo que se acordó antes de irte. Es mucho más fácil aclararlo mientras todavía comparas clínicas, cuando aún puedes elegir otra, que después del tratamiento.

Preguntas sobre el seguimiento de la clínica

Pregunta a cada clínica, idealmente por escrito:

1. ¿Qué seguimiento ofrecéis cuando vuelva a casa? ¿Controles a distancia, un contacto para preguntas, citas de revisión?
2. ¿A quién contacto exactamente? ¿A un coordinador con nombre, a un número general o al dentista?
3. ¿Cómo os localizo, y con qué rapidez soléis responder?
4. ¿Qué pasa si necesito ayuda que no se puede dar a distancia?
5. Si hace falta volver, ¿quién paga el viaje y el alojamiento?
6. ¿Ofrecéis alguna garantía, y qué cubre exactamente, durante cuánto tiempo y con qué condiciones?

Registros que debes llevarte

Antes de irte, pide registros por escrito que puedas compartir con cualquier dentista que te vea después:

• Un resumen por escrito del tratamiento realizado
• Los materiales utilizados, según los registros de la clínica
• Copias de las imágenes tomadas durante el tratamiento
• Instrucciones de cuidado posterior en un idioma que entiendas
• Recibos y facturas

Guárdalos en un lugar seguro, en papel y en formato digital.

Nota de experto: Desde el lado de la clínica, los registros son fáciles de entregar en el momento y sorprendentemente difíciles de conseguir meses después. Pídelos antes de salir del edificio.

Hablar con un dentista en casa

Plantéate contactar con tu dentista antes de viajar:

• ¿Te atendería tras un tratamiento en el extranjero?
• ¿Qué información necesitaría de la clínica?

Esta conversación puede ahorrarte mucha incertidumbre después.

Una lista sencilla antes de salir

• Tengo el nombre y los datos de contacto de la persona a la que debo contactar.
• Sé con qué rapidez suelen responder.
• Sé qué pasa si tengo que volver y quién paga.
• Tengo registros por escrito y copias de las imágenes.
• Tengo instrucciones de cuidado posterior que entiendo.
• Tengo recibos de cada pago.

Todo esto está incluido en nuestra lista de comprobación de clínicas, que puedes imprimir y llevar contigo.